Por Bruna Sideria – Analista de Riscos Psicossociais na Pro Sustent
“Ele nunca falta, é o primeiro a chegar e o último a sair”. Para muitos gestores, esse é o perfil do colaborador ideal. No entanto, como psicóloga na Pro Sustent, meu papel é olhar para o que está por trás dessa presença física. Muitas vezes, o que vemos é o presenteísmo: o colaborador está no posto de trabalho, mas sua capacidade cognitiva, criatividade e foco estão drenados por processos de adoecimento mental, estresse crônico ou um ambiente organizacional adoecido.
O presenteísmo é um “inimigo silencioso”, diferente do absenteísmo (a falta física), que é facilmente mensurável, o presenteísmo é difícil de detectar, mas seu impacto é significativo.
Estudos da Harvard Business Review e da London School of Economics indicam que o presenteísmo custa para as empresas de 2 a 3 vezes mais do que as faltas por doença.
No Brasil: A ISMA-BR estima que a perda de produtividade gerada pelo estresse e transtornos mentais no trabalho pode chegar a R$ 42 bilhões por ano.
Dentro da nova estrutura da NR-1, o presenteísmo não deve ser tratado apenas como um problema de desempenho; ele se configura como um indicador relevante de risco psicossocial. Um trabalhador que permanece fisicamente presente, mas com baixa capacidade de concentração, apresenta tempo de reação reduzido e atenção fragmentada. Em ambientes operacionais, essa condição é a porta de entrada para acidentes de trabalho. Desconsiderar esse sinal, no contexto da NR-1, significa ignorar um dos alertas mais evidentes de falhas na gestão de riscos psicossociais.
Identificar o presenteísmo requer sensibilidade clínica e diagnóstico organizacional. A solução reside em promover segurança psicológica e equilibrar demanda e capacidade, e não na cobrança de metas.
Na Pro Sustent, auxiliamos sua empresa a transformar esses dados invisíveis em estratégias de governança e saúde. Ajudamos a identificar onde a produtividade está vazando e como construir uma cultura de presença real e saudável.
Sua empresa monitora a entrega ou apenas a presença física dos colaboradores?
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Airton Camilo: 📩 acamilo@prosustent.com.br |
